banner69

İstanbul toplu ulaşımında yeni sistemle yolcu şikayeti yüzde 51 azaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Genel sekreteri Can Akın Çağlar ile makamında bir araya gelen İstanbul Özel Halk Otobüsleri Esnaf Odası ve Özulaş A.Ş. Başkanı Göksel Ovacık, Halk Ulaşım A.Ş. Başkanı Naci Yağız, Yeni İstanbul Özel Halk otobüsleri A.Ş. Başkanı Yalçın Beşir ile Mavi Marmara Ulaşım A.Ş. Başkanı Ramazan Gürler, sektör gündemi hakkında değerlendirmelerde bulundular

banner114
İstanbul toplu ulaşımında yeni sistemle yolcu şikayeti yüzde 51 azaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu ulaşımda hizmet kalitesi yükseltmek ve hedeflerine ulaşmak için sektör sivil toplum kuruluşları ile görüşmelerini sürdürüyor. ÖHO Esnaf Odası Başkanı Göksel Ovacık, yeni ÖHO sisteminin uygulamaya geçtiği tarihten itibaren hizmet kalitesinin ve verimliliğin arttığını, amacına uygun yürüdüğünü, yolcu şikâyetlerinin % 51 oranında düştüğünü belirterek esnaflarında huzurlu bir çalışma ortamı yakaladığını söyledi

Eksik konuların Meclis gündemine alınması

Başkan Ovacık, Vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkartacak yeni çalışma sisteminde İBB meclisinden geçmesi gereken bir takım eksik konularında meclis gündemine alınması konusunda sizlerden destek talebinde bulunuyoruz. Yeni sistemin sadece İstanbul özgü değil Türkiye çapında bir model oldu’ ’dedi.

Amacımız hizmet kalitesi ile huzurlu bir çalışma ortamı

İBB Genel sekreteri Can Akın Çağlar, “Bizim amacımızda vatandaş memnuniyeti ile birlikte hizmet kalitesini büyütmek ve esnafın da huzurlu bir çalışma ortamında işini yapmasını sağlamak. Talepler için ilgili birimler ile görüşerek yapılması gerekeler konusunda destek olacağız’ ’dedi

Yorumlar (0)
banner116
33
açık
banner119