Sıfır otomobil satışlarında hem çeyreklik hem yıllık daralma görüldü

2026 yılının ilk çeyreğinde sıfır otomobil satışları hem çeyrek hem de yıllık bazda geriledi. 2025 yılının ilk çeyreğinde 265 bin 2 adet olan satışlar, 2026 yılının aynı döneminde 222 bin 22 adede düşerek yıllık bazda yaklaşık yüzde 16 daralma gösterdi. Bir önceki çeyreğe kıyasla daralma oranı yüzde 32 seviyesinde gerçekleşti. Bu gerilemede bölgesel gelişmelerin petrol fiyatları üzerindeki etkisi ile yatırım araçlarındaki dalgalanmaların tüketici davranışları üzerindeki yansımalarının da belirleyici olduğu değerlendiriliyor.

“İkinci el araç pazarı esnek yapısını koruyor”

2026 yılının ilk çeyreğinde otomotiv pazarındaki gelişmeleri değerlendiren VavaCars Ticari Grup Başkanı Serdıl Gözelekli şunları söyledi: “2026 yılının ilk çeyreğinde ikinci el araç satışlarında bir önceki çeyreğe göre sınırlı bir daralma görülse de yıllık bazda büyümenin devam etmesi, ikinci el pazarının güçlü talep dinamiklerini koruduğunu gösteriyor. Özellikle krediye erişim koşullarının sınırlı olduğu dönemlerde ikinci el araçlar tüketiciler için daha ulaşılabilir bir alternatif olmaya devam ediyor. Ayrıca ilk çeyrek verilerine göre Türkiye’de her 1 sıfır otomobile karşılık satılan ikinci el otomobil sayısının 8’e yaklaşmış olması dikkat çekiyor.”

“BusStore Avrupa ağını ilk kez Türkiye’de ağırlamaktan büyük memnuniyet duyduk”

Mercedes- Benz Türk 2. El Kamyon ve Otobüs Satış Direktörü Didem Daphne Özensel BusStore Avrupa Yıllık Toplantısı’nın Türkiye’de gerçekleştirilmesinin şirket açısından önemli bir buluşma olduğunu belirterek konuyla ilgili şunları söyledi: “BusStore Avrupa Yıllık Toplantısı’nı bu yıl Türkiye’de, Mercedes-Benz Türk ev sahipliğinde gerçekleştirmekten büyük memnuniyet duyduk. 11 ülkeden 35 katılımcının yer aldığı bu önemli buluşma, ikinci el otobüs faaliyetlerimizi tek çatı altında yürüttüğümüz BusStore ağının güçlü iş birliği kültürünü ve uluslararası yapısını bir kez daha ortaya koydu. Bu toplantı ile Avrupa’nın farklı pazarlarından gelen ekiplerle bir araya gelerek mevcut durumu, gelecek stratejilerimizi kapsamlı şekilde değerlendirme fırsatı bulduk. İkinci el araçlarda Türkiye genelinde güvenilir çözüm ortağı olmaya ve müşterilerimizin operasyonel verimliliğine katkı sağlamaya devam edeceğiz.”

Kosifler Group CEO'su Temel Aras ise uzun yıllara dayanan iş birliklerini ikinci el pazarına taşımaktan memnuniyet duyduklarını belirterek, “Borusan Otomotiv ile 40 yılı aşan köklü iş birliğimizi, Borusan Next markasıyla ikinci el otomobil pazarına taşımaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Samsun’da yıllar içinde adım adım büyüttüğümüz varlığımızı, Borusan Next ile yeni bir boyuta taşıyoruz. Borusan Next’in güven, şeffaflık ve müşteri deneyimi odağındaki yaklaşımının sektöre çok önemli bir değer kattığına inanıyoruz. Bu iş birliği, hem bölgemizdeki varlığımızı güçlendirecek hem de müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesini daha da ileriye taşıyacak” dedi.

İkinci el araç satış pazarının en önde gelen şirketleri arasında yer alan Adnan Bulut Otomotiv Yönetim Kurulu Üyesi Hasan Murat Bulut 2025 yılını değerlendirdi ve 2026 yılı beklentilerini açıkladı.

2024 ve 2025 yılının ikinci el araç piyasası açısından stabil şekilde geçtiğini belirten Hasan Murat Bulut, “Ama artık iki-üç yıl öncesine göre pazardaki hızlı alım-satımları göremiyoruz. Fark müşterilerin alım taleplerinin 2020 model ve üstü ile km’si daha düşük araçlara yoğunlaşması oldu. Bu süreçte filosundaki araçlarını yenileyen firmaların avantajlı duruma geçtiğini de gördük. Bu firmalar 2026 model araç alımında da ikinci el aracı ile arasındaki makasın çok daha küçük olması ile sıfır araca daha kolay ulaşabildiler. İkinci el piyasasında 2020 model altı özellikle de 2017 model ve altı araçlara ise talebin belirgin bir şekilde azaldığını gördük. Bakım ve tamir giderlerinin bu süreçte çok fazla yükselmesinden dolayı ve araçları çalıştırırken daha az karlılık elde edilmesi bunda çok büyük etken oldu. Faizlerin bir miktar düşmesi de alımlara olumlu yansıdı. Benim de taşımacılara tavsiyem hep daha yüksek modelli araçların tercihi yönünde oldu. Ama son iki yıla baktığımızda pazarın aynı seviyelerde geçtiğini görüyoruz. Pandeminin bitmesiyle başlayan hiperenflasyon sürecinin takip ettiği 2022-2023 yıllarındaki talep ile 2024-2025 yıllarındaki talebin yarı yarıya azalması söz konusu. İkinci el araç fiyatlarının enflasyonun biraz gerisinde kaldığını da gözlemliyoruz” dedi.

Savaş pazarı kısa süre olumsuz etkileyecek

2026 yılına herkesin umutla başladığına ancak ABD-İsrail ile İran arasında başlayan savaşın herkesi tedirgin ettiğine dikkat çeken Hasan Murat Bulut, “Akaryakıt fiyatlarındaki yükseliş taşımacıların maliyetini arttırırken bir yandan da halkın ekonomik gücüne yeni zorluklar getirdi. Şehirlerarası tarafta seyahatlerde düşüş olması beklenirken, savaş turizm sezonuna da büyük zarar verme ihtimalini getirdi. Umudumuz savaşın kısa sürmesi eğer daha da uzarsa ekonomik maliyeti çok daha ağır olacak. Savaş sektörümüzü kısa sürede olumsuz etkileyecek olsa da hızlanmasına da fırsat oluşturabilir. Turizm tarafında işler iyi giderse, otobüslerin bir kısmı o alana gidecek ve bu durum şehirlerarası tarafa da olumlu yansıyacak. Yıkıcı rekabet azalacak, kazanç artacak. Öbür durumda ise şehirlerarasında kazanç istenen seviyede olmayacak.

Öte yandan personel taşımacıları da sıkıntılar içerisinde. Birçok fabrika Çin ve Uzakdoğu ile maliyet anlamında rekabet edemediği için ya işci çıkardı yada fabrikaların bir kısmının yurtdışına taşındığını gördük. Biz kalorifer peteği üretimi yapıyorduk. Bizim maliyetimiz birim başına 17 dolarken, Çin’in bu noktada 10 dolar. Biz de bu süreçte üretime son verdik. Rekabet edebilme şansınız yok. Bu gelişmeler personel taşımacılığını yapan firmaların faaliyetlerini azalttı ve ikinci el piyayasında midibüs, minibüs tarafında satılan araç sayısının artışını getirdi. Bu durum ikinci el araç olarak midibüs, minibüs tarafında fiyatları geriletti. Öğrenci tarafında ise ikinci el piyasası stabil şekilde gidiyor” diye konuştu.

Biz çözüm ortağıyız

Taşımacıların kazançlarında bir istikrar olduğunda piyasaya bunun daha olumlu yansıdığını ifade eden Hasan Murat Bulut, “Biz onların çözüm ortağı olmaya, zor dönemleri birlikte aşmaya her zaman özen gösteriyoruz. Ticareti bir kez değil, sürekli olarak yapma gayretiniz varsa zaten bu anlayış içerisinde olursunuz” dedi.

Şehirlerarası firmalara yönelik izlenimim

Hasan Murat Bulut şehirlerarası yolcu taşımacılığı tarafına yönelik bir izlenimini de paylaştı: Özellikle seyahat süreçlerinde güveni, konforu, iş disiplinini önemseyen ve bu anlayışla yolcusuna hizmet vermeye özen gösteren firmaların diğerlerinden çok daha önde olduğunu gözlemledim. Bu firmaların araçlarını yenilemesi de ve genç bir filoya sahip olmaları da önemli. Bu noktada dijital bilet portallarının şehirlerarası firmalar için büyük bir önemi var. Piyasaya yeni giren bir firma dijital portallar sayesinde çok kısa süre içerisinde müşteri ile buluşabiliyor. Yılların firması ile yeni firmanın bir anda rekabeti mümkün hale geldi” dedi.

Raylı sistem otobüsçülüğü geliştirecek

Raylı sistem altyapısındaki gelişmelerin de uzun vadede sektöre olumlu yansımalarının olacağına inandığını belirten Hasan Murat Bulut, “Otobüsçülerin raylı sistemlere enteğre şekilde hizmet süreçlerini geliştirmeleri hem karlılıklarını hem de verimliliklerini daha da arttıracak. Ankara-İzmir ve Bursa Yüksek Hızlı Tren hatları tamamlandığında araçlar daha kısa mesafede çalışabilecek, daha az yıpranacak ve değerleri de daha yüksek olacak ve taşımacılık süreci de daha güvenli hale gelecek. Denizli-Ankara hattı otobüsle 7 saat. İzmir hızlı tren hattının durağının biri 80 km Denizli’nin kuzeyinde olacak. Ara duraklara otobüslerle enteğre taşımacılık oluşabilir” dedi.

Her yıl sonunda Mercedes-Benz Türk İkinci El Otobüs ve Kamyon Satış Direktörü Didem Daphne Özensel ile bir araya gelerek ikinci el otobüs ve kamyon pazarına yönelik değerlendirmelerini ve gelecek yıla yönelik beklentilerini öğreniyoruz. Bu yıl, 15 Aralık 2025 tarihinde görüştük.

2025 öngörülerimizin hepsi gerçekleşti

Didem Daphne Özensel, 2025 yılına yönelik değerlendirmelerine başlamadan önce 2024 yılı sonunda yaptığımız röportajdaki açıklamalarına dikkat çekiyor: “2025 yılı için, ekonomik faaliyetler açısından sıkılaşmanın daha çok hissedileceği bir yıl olacağını ve büyüme amaçlı ticari yatırımların yerini yenileme amaçlı yatırımlara bırakacağını düşünüyorduk. 2025’te öngördüğümüz gibi büyüyen değil, yenilenen bir otobüs ve kamyon pazarı oldu. Pazar seviyelerinin ise 2024 yılına göre daha geride olacağını öngörmüştük. Otobüste ve kamyonda takasın yoğun olacağını söylemiş, hatta otobüs ürün grubunda alt takası daha da yoğun bir şekilde gözlemleyebiliriz’ demiştik; 2025 yılı öngörülerimize paralel gerçekleşti. Mercedes-Benz Türk otobüs ve kamyon müşterimizin aracını satmak istediğinde veya takasla sıfır araç almak istediğinde BusStore ve TruckStore aracılığıyla gerçekleştirdiği alım ve satım işlemlerinde aldıkları hizmetten oldukça memnun olduklarını; ayrıca güçlü ikinci el değeri sayesinde yaptıkları yatırımlarının karşılığını aldıklarını gözlemliyoruz. Mercedes-Benz Türk ikinci el yapılanması olarak, bize ihtiyaç duyduklarında müşterilerimizin yanlarında olduk ve olmaya devam ediyoruz. Her zaman söylüyorum; “BusStore ve Truckstore olarak bize nerede ihtiyaç var ise biz oradayız!”

2026’da finansmana erişim yine önemli

Didem Daphne Özensel, 2026 yılına yönelik beklentisini de açıkladı: “2026’da özellikle ikinci el tarafında takasın yine çok tercih edileceği beklentisi ağırlık kazanıyor. 2026 yılında da finansmana erişim en önemli başlıklardan biri olacak. Ağır ticari araç pazarındaki araçların yaş ortalamasının hâlâ çok yüksek olduğunu söyleyebiliriz. BusStore için 2026’da da 2025’e benzer şekilde yenileme amaçlı otobüs yatırımlarının ağırlıkta olmasını ve artan takas taleplerinin devam etmesini bekliyoruz. TruckStore tarafında ise 2025 yılının son çeyreğindeki hareketlenmenin 2026 yılında devam etmesini ve özellikle büyük filoların filo yenileme iştahının artmasıyla takasa ihtiyacın artacağını öngörüyoruz. Öngörümüzün özellikle Şubat, Mart ayında hareketli bir ikinci el pazarı yaşayacağımız yönünde olduğunu söyleyebilirim.

İkinci el pazar dinamiklerinin belirlenmesinde öncü olan BusStore ve TruckStore’daki profesyonel ve güvenilir hizmet politikamızla ikinci elde kurumsal çatımız altında değer zincirinin tüm unsurları ile hizmet veriyoruz. Bu kapsamda 2025 yılında ikinci el kamyon ve otobüs pazarında aktif biçimde var olup müşterilerimize en iyi hizmeti sunduk ,2026 yılında da sunmaya devam edeceğiz. Tekrar yineliyorum; Mercedes-Benz kamyon ve otobüs kullanıcıları ise, her zaman olduğu gibi yatırımlarının karşılığını araçlarını yenilemek veya satmak istediklerinde görecekler. Mercedes-Benz Türk olarak her zaman, müşterilerimizin toplam sahip olma maliyetleri içerisindeki kalemlerden biri olan «ikinci el değeri»ni daima korumaya odaklanıyoruz. Mercedes-Benz marka kamyon ve otobüs ürünleri için müşterilere özel finansal çözümler sunan, aktif büyüklüğü açısından Türkiye’nin en büyük finansman şirketi olan Mercedes-Benz Kamyon Finansman’ın süreçlerimizde de terzi dikim finansman çözümleri sunabilmesi çok büyük bir avantaj. Bu noktada her zaman olduğu gibi Mercedes-Benz Kamyon Finansman desteği 2026 yılında da değer zincirinin önemli bir parçası olacak.

Bayilerdeki yeni yapılanmanın katkısı olacak

Özensel’e Mercedes-Benz Türk bayi ve yetkili servis ağındaki yeniden yapılanma süreci kapsamında 4 milyar TL değerinde gerçekleşen yatırımların ikinci el faaliyetlerine katkısının nasıl olacağını düşündüğünü sorduk. Didem Daphne Özensel, “Şirketimiz, kamyon ve otobüs ürün grubuna odaklı hizmet verecek yeni bayi ve yetkili servis ağı yapılanması ile Türkiye genelinde büyük bir dönüşüme imza attı. 2021 yılında küresel olarak Daimler AG’den ayrılan Daimler Truck AG’nin global stratejisi doğrultusunda Mercedes-Benz Türk bayi ve yetkili servis ağı da tamamen kamyon ve otobüs müşterilerine özel hizmet sunacak şekilde yeniden yapılandırılıyor. Didem Daphne Özensel: “Bayilerimiz, kamyon ve otobüs müşterisine odaklanma stratejimiz kapsamında büyük bir yatırıma imza atıyor. Türkiye’nin dörtbir yanı inşaat halinde. Bu yapılanma süreci tabii, yeni araç satışının ve yetkili servis faaliyetlerinin yanı sıra ikinci el süreçlerine de olumlu yansımalarını göreceğiz. Bu dönüşüm sürecinde de bayi ağımızda BusStore ve TruckStore acentelerimizle üst düzey hizmet vermeye devam edeceğiz. Mercedes-Benz Türk bayileri, yalnızca ikinci el satış noktası olmakla kalmayıp, aynı zamanda takas alımlarında da müşterilerimizle temas ettiğimiz ve alım süreçlerini yönettiğimiz önemli bir temas noktasıdır. Bu kapsamda yeniden yapılanma sürecimizin ikinci el faaliyetlerimizi destekleyen bir yapı olacağını düşünüyorum.” dedi.

Müşterilerimizin her zaman yanındayız

İhtiyaca uygun stokla ilerlediklerini belirten Özensel, “Stok devir hızımızı iyi yönetiyoruz. Müşterlerimizin bize ihtiyaç duyduğu anda yanlarında oluyoruz ve aldığımız ikinci el araçların satışını da çok hızlı yapabiliyoruz. Birinci önceliğimiz; Mercedes-Benz kamyon ve otobüs kullanıcısının ikinci el aracını güçlü ikinci el değeriyle takasa alıp, sıfır araca erişimini daha kolay hale getirmek. Yıl boyunca minimum stok maliyeti hedefiyle çalışmalarımızı sürdürdük; stok çevirme hızını artırmaya odaklandık ve bu konuda başarılı olduk, ekibimi de bu vesile ile tebrik ediyorum.” dedi.

KUTU... KUTU... KUTU...

Fark yaratmak başarının anahtarı

28 yıldır Mercedes-Benz Türk bünyesinde, 20 yıla yakın da bayi yönetimi alanında çalışan Didem Daphe Özensel, başarıyı getiren en önemli unsurun uyum içinde çalışan ekibin varlığı olduğuna dikkat çekerek, “Birlikte çalıştığım insanlara güvenmeliyim. En önemli konulardan biri fark yaratmak. Başarıya giden yolda bir işi alıp, ileriye taşıyacak azmin ve özverinin olması çok önemli. Şirketimizde görev yapan birçok yöneticimizin işe alınmasından kariyer yolculuklarındaki önemli adımlarına şahit olmak ve bu yolculukta yanlarında olmak gurur verici. Onların kurum içindeki gelişimlerini, başarılarını gördükçe mutlu oluyor, gittikleri yolda onları desteklemeye özen gösteriyorum” dedi.

İkinci el süreçleri deneyim kazandırıyor

Didem Daphne Özensel, 2019 yılından beri ikinci elin yönetiminde görev aldığını belirterek, “Ben otomotiv alanında çalışan her yöneticinin ikinci el faaliyetlerini de bir süre deneyimlemesi gerektiğine inanıyorum. İkinci el süreçlerini bilmek büyük bir deneyim kazandırıyor” dedi.

Türkiye’de ikinci el otomotiv sektörünün giderek daha çok boyutlu bir yapıya dönüştüğünü vurgulayan VavaCars, kullanıcıların finansal kararlarında kendilerini güvende hissedebilecekleri bir ekosistem sunmayı sürdürüyor. 2025 yılı boyunca hem dijital hem de fiziksel temas noktalarında bütüncül bir deneyim sunmaya odaklanan şirket, bu doğrultuda operasyonel süreçlerini kademeli olarak geliştirmeye devam etti.

İkinci el otomobilde fiyat artış hızı yıl sonunda yavaşladı

VavaAI Endeksi verilerine göre, ikinci el otomobil fiyatları yılbaşından bu yana yaklaşık yüzde 18 artış gösterdi. Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan VavaCars Ticari Grup Başkanı Serdıl Gözelekli, “İkinci el otomobil fiyatları yılbaşından bu yana yaklaşık yüzde 18 civarında artış gösterdi. Enflasyonun gerisinde kalması, enflasyonla mücadele kapsamında olumlu bir gelişme. Fiyatlar dolarla neredeyse bire bir artış gösteriyor” dedi.

Türkiye genelinde ikinci el otomotiv satışlarının 2025 yılını 7,4 milyon seviyesinde tamamlaması öngörülüyor. Aynı dönemde sıfır araç pazarında yıl sonu büyümesinin yüzde 7–8 bandında gerçekleşmesi beklenirken, elektrikli araç satışlarında ise dikkat çekici bir ivme kaydedildi.

Elektrikli ve hibrit araçlar 2025’e damgasını vururken dizel araçların payı azaldı

Elektrikli ve hibrit araçlara olan talep, 2025’te ciddi bir artış gösterdi. Bu yükseliş, tüketicilerin yeni teknolojilere adaptasyonunun güçlendiğini ve pazardaki segment tercihlerinin önemini ortaya koyuyor. Gözelekli, “Elektrikli araçların sıfır satışlardaki payı geçen yıl yüzde 9,5 iken bu yıl yüzde 17’ye ulaştı. Trafiğe kayıtlı elektrikli araçların toplam içindeki payı ise yüzde 1,1’den yüzde 2’ye çıktı. Bu, elektrikli araçların sadece sıfır satışlarıyla değil, araç parkı seviyesinde de kalıcı şekilde güçlendiğini gösteriyor. Toplam satılan sıfır araçlar içinde elektrikli ve hibrit modellerin payı yüzde 44’e yükseldi. Dizel araçların payı ise hem üretimde hem satışta belirgin şekilde azaldı” dedi.

B ve C segmenti, ikinci el pazarında yüzde 80 payla öne çıkıyor

İkinci el otomobil pazarında B ve C segmenti, yüzde 80’lik toplam payla 2025 yılında da ağırlığını korudu. Satışların yüzde 51’ini oluşturan C segmenti ve yüzde 29 paya sahip B segmenti araçlar, ikinci elde gücünü sürdürdü. Bu segmentlerin tercih edilmesinde, finansal erişilebilirlik belirleyici rol oynadı.

C segmenti geniş iç hacmi, yakıt ekonomisi ve aile kullanımına uygun yapısıyla toplam satışlarda liderliğini sürdürerek ikinci el pazarında tüketicinin gözdesi konumunu korudu. Şehir içi kullanım avantajları, kompakt yapıları ve düşük yakıt tüketimleriyle öne çıkan B segmenti modeller ise; ulaşılabilir fiyat seviyeleri sayesinde tüketicilerin öncelikli tercihlerinden biri olmaya devam etti.

VavaCars, 2026’da büyüme hedefliyor

VavaCars, 2026 yılında ikinci el araç pazarında ekonomik koşullara uyumlu, istikrarlı bir büyüme öngörüyor. Enflasyon ve faizlerdeki kademeli iyileşmenin talebi desteklemesi; finansmana erişimdeki normalleşmenin ise pazarın canlanmasına katkı sağlaması bekleniyor.

2026 yılında hem işlem hacmi hem de finansal performansında yüzde 35 büyüme hedefleyen VavaCars, stratejisini dijital deneyimi geliştirme, teknoloji yatırımları, marka iletişimi ve portföy çeşitliliği üzerine inşa ediyor.

“Yetkili satıcılar da satış yapabilmeli. Avrupa’da bu model hem güvenli hem verimli şekilde işliyor” diyen Erkoç, şunları söyledi: “Bugün Almanya, Hollanda ve Fransa gibi ülkelerde araç satış işlemleri güvenli dijital platformlar üzerinden, elektronik imza ve merkezi kayıt sistemleriyle yürütülüyor. Noterlik sistemi tamamen dışlanmadan, isteyen tarafların noter seçeneğini koruduğu, ancak yetkilendirilmiş işletmelerin de dijital satış yapabildiği hibrit bir model uygulanıyor. Bu sayede hem vatandaş hem devlet hem de sektör kazanıyor.”

“Süreç hızlanır, maliyet düşer, güven artar”

Erkoç, mevcut sistemin hem satıcı hem alıcı açısından zaman ve maliyet kaybı doğurduğunu belirterek, dijital satış yetkilendirmesiyle işlemlerin çok daha kısa sürede, güvenli biçimde tamamlanabileceğini ifade etti. “Yetki belgesine sahip işletmeler, zaten Ticaret Bakanlığı denetiminde faaliyet gösteren, vergisini düzenli ödeyen, kayıtlı ve güvenilir kurumlardır. Bu işletmelere dijital ortamda araç satış yetkisi verilmesi, kayıt dışı ticaretin önüne geçeceği gibi hem vatandaşın hem devletin lehine sonuçlar doğuracaktır” dedi. Erkoç, dijital satış sisteminin hayata geçirilmesiyle işlem süreçlerinin kolaylaşacağını, bürokratik yüklerin azalacağını ve tüketici memnuniyetinin artacağını vurguladı: “Bir vatandaş araç satın almak için saatlerce noter sırası beklememeli. Tüm işlemler elektronik ortamda, güvenli kimlik doğrulaması ve dijital imza ile birkaç dakika içinde tamamlanabilir. Türkiye’nin dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda bu adım artık kaçınılmaz hale gelmiştir.”

“Dijitalleşme, hem sektörü hem kamu hizmetini ileri taşıyacak”

Erkoç, Türkiye’nin e-Devlet uygulamalarıyla önemli bir dijitalleşme ivmesi yakaladığını hatırlatarak, araç satış süreçlerinin de bu dönüşümün bir parçası olması gerektiğini belirtti. “Biz noterlerin hukuki güvenlik sağlayan rolünü önemsiyoruz. Ancak bu güvenlik dijital sistemlerle de sağlanabilir. Yetkili satıcılara satış yetkisi verilmesi, hem kamu hizmetlerinin modernleşmesi hem de ekonomik verimlilik açısından büyük kazanımlar getirecektir” ifadelerini kullandı.

MASFED Başkanı Erkoç, açıklamasını şöyle tamamladı:“Türkiye, dijital çağın hızına ayak uydurmalı. Araç satışlarında yetkilendirilmiş işletmelere dijital satış yetkisi verilmesi, hem sektörümüzün rekabet gücünü artıracak hem de vatandaşın hayatını kolaylaştıracaktır. Bu dönüşüm, güvenli, hızlı ve şeffaf bir ticaretin kapısını aralayacaktır.”

Borusan Next | Özgörkey açılışında konuşma yapan Borusan Otomotiv İcra Kurulu Başkanı Hakan Tiftik; Türkiye’nin, Avrupa’nın en büyük dördüncü ikinci el otomobil pazarına sahip olduğunu belirterek, “Ülkemizde her yıl yaklaşık 1 milyon sıfır kilometre otomobile karşılık 8 milyon adet kullanılmış otomobil satılıyor. Ancak bu işlemlerin yalnızca %5’i kurumsal yapılar aracılığıyla gerçekleşiyor. Müşterilerden gelen geri bildirimlerde, ikinci el araç alım-satımında daha şeffaf, güvenilir ve kurumsal yapılara duyulan ihtiyaç net biçimde görülüyor. Biz de bu ihtiyaca karşılık Türkiye'de premium otomotiv perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biri olarak Borusan Otomotiv kalitesini ve güvenini kullanılmış otomobil pazarına da getirmek amacıyla geçtiğimiz yıl Borusan Next markamızı hayata geçirdik. İkinci el piyasasındaki bu yeni standardı şimdi Borusan Next | Özgörkey sayesinde İzmirli dostlarımızla da buluşturmanın gururu ve mutluluğu içerisindeyiz. Tüketicinin tüm beklentilerini tek bir çatı altında karşılayabileceği Borusan Next | Özgörkey’in İzmir ve çevre iller için önemli bir boşluğu dolduracağına inanıyoruz. İzmir ile başlayan bayi yapılanmamızı önümüzdeki dönemde farklı şehirlere taşımayı planlıyoruz” dedi.

Borusan Next’in İzmir’deki yolculuğuna ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını belirten E. Özgörkey Otomotiv CEO’su Selim Özgörkey ise iş birliğiyle ilgili olarak şunları söyledi: “İzmir her zaman dinamizmi ve yeniliklere açıklığıyla çok özel bir şehir oldu. Borusan Next | Özgörkey ile bu şehre güveni, kaliteyi ve otomobil tutkusunu yeni bir deneyimle sunmak istiyoruz. Amacımız, ikinci el otomobilde şeffaflığı, güveni ve kaliteyi ön plana çıkararak müşterilerimize gönül rahatlığıyla tercih edebilecekleri bir dünya sunmak. Bugün açılışını yaptığımız bu yer yalnızca bir showroom değil, aynı zamanda hizmet anlayışımızla fark yaratacağımız bir buluşma noktası olacak.”

Borusan Next

Borusan Otomotiv Grubu'nun çoklu marka ve kanal stratejisi vizyonuyla hayata geçen Borusan Next; kriterlerine uyan her marka, model ve yaştaki ikinci el otomobil için değerleme, ekspertiz, alım-satım, takas, devir ve servis hizmetlerinin yanı sıra iş ortakları aracılığıyla finansman ve sigorta çözümleri sunuyor.

İkinci el otomobil arayanlar için güvenilir adres olmayı sürdüren Borusan Next, aynı zamanda tamamen ekspertizden geçirilmiş ikinci el motosikletleri de seçili lokasyonlarında müşterileriyle buluşturuyor.Geçtiğimiz bir yılda otomobil alım, satış ve takas işlemlerinde güçlü bir performans sergileyen Borusan Next, 15 noktada yer alan modern ve konforlu tesislerine yenilerini eklemeye hazırlanıyor.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, “MAN TopUsed olarak yıl içinde müşterilerimize sunduğumuz avantajlı kampanyalar sayesinde zorlu bir yılı, başarıyla geride bıraktık. Özellikle sektörde öncülük ettiğimiz kişiye özel uzatılmış garanti ve bakım paketlerinin yanı sırda kişiye özel finansman çözümlerimiz ile zorlu bir yılı başarıyla tamamladık. 2024’te Ticaret Bakanlığımızın tebliğlerle yaptıkları düzenlemelere biz de en kısa zaman da aksiyon alarak müşterilerimizin işlemlerinde en hızlı şekilde cevap verdik. Ayrıca şehirlerarası otobüs pazarında da müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiğimiz özelleştirilmiş finansman desteği ve satış sonrası hizmetlerimizle önemli bir satış başarısına ulaştık” dedi.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, 2024 yılı gelişmeleri ve 2025’e ilişkin beklentileriyle ilgili olarak şunları söyledi:

“2024 yılı gerek ülkemizde gerekse de dünya genelinde meydana gelen olaylar nedeniyle zor bir yıl oldu. Finansmana ulaşmakta yaşanan zorluluklar, yüksek kredi maliyetleri yılı zorlaştıran en temel unsurlar olarak öne çıktı. Bunun yanında, Ticaret Bakanlığımızın ikinci el araç satışlarına yeni düzenlemeler getiren çeşitli tebliğler vasıtasıyla yaptıkları değişiklikler ve bunların bir parçası olan güvenli ödeme sistemine çok hızlı geçiş yapılması da yine alım ve satış aşamalarında diğer zorlayıcı etmenler oldu.

“2024 yılında birbirinden farklı iki ayrı dönemi yaşadık”

2024 yılı, aynı zamanda ticari araç segmentinde ikinci el piyasası açısından da çok değişken bir süreç olarak geçti. Bu süreçte özellikle birbiriyle zıt iki ayrı dönemi yaşadık. Yılın ilk yarısında yüksek kredi maliyetleri ve krediye ulaşmakta yaşanan sıkıntılar nedeniyle ilk 8 ay zorlu geçti. Sonrasında ise hayata geçirdiğimiz finansman kampanyaları ve sunmaya başladığımız yeni finansman seçeneklerinin etkisi ile yüksek satış adetleri ile karşılaştık. Bu süreçte önemli olan sıfır araç satışımıza destek olmanın yanında, yine stok gibi azami önem gösteren diğer parametreleri de kontrol altında tutabilmekti. Yıl içinde özellikle sıfır araç satışlarında takassız satış oranının neredeyse sıfıra yaklaştığı uzun bir dönem ile karşı karşıya kaldık. Yaşanılan bu durumun azalarak da olsa bir süre daha devam edeceğini düşünüyoruz. Biz de sıfır satış bölümümüz ile birlikte stratejilerimizi bu öngörü doğrultusunda oluşturuyoruz.

“Yeniliklerimiz ile sektörde öncülük ediyoruz”

MAN TopUsed olarak uzun yıllardır ikinci el piyasasına kurumsallık, güven ve yenilikler sağlamak konusunda en önemli katkıları yapan firmaların başında geliyoruz. Müşterilerimizin araçlarını alırken de kendilerine araç tedarik ederken de araçları çok ciddi kontrollerden geçiriyoruz. Markamızdan beklendiği şekilde tüm yasal ve iç denetim gerekliliklerini, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerini en öne koyarak, eksiksiz bir şekilde yerine getiriyoruz. Ortaya koyduğumuz bu titiz çalışma anlayışımız da TopUsed markamızın, sektördeki büyümesinin ve güvenin adresi olmasının temelini oluşturuyor.

Şu anda İstanbul Asya ve Avrupa Yakalarının yanı sıra Ankara merkez, İvedik şube, İzmir ve Konya şubelerimiz ile toplam 6 noktada hizmet vermeye devam ediyoruz. Ayrıca Almanya merkez ile olan bağlantılarımız sayesinde de global pazarları sürekli odak noktamızda tutuyoruz. Bununla birlikte sıfır araç takas alımlarımızda, marka farkı gözetmeksizin müşterilerimize kamyon/çekici, otobüs ve hafif ticari araçlarda segmentler arası geçiş yapabilme imkanı da sunuyoruz.

“Hedeflerimize ve yüksek müşteri memnuniyetine ulaştık”

Bugün ülkemizde, tüm ticari ürün gruplarında ikinci el hizmeti sunan çok az sayıda kurumsal firmadan bir tanesiyiz. İkinci elde özellikle her ürün farklı bir uzmanlık ve pazar bilgisine ihtiyaç duymaktadır. Ayrıca farklı müşteri profilleri dolayısıyla da müşteri beklentileri birbirinden çok farklı olabilmektedir. Bizler tüm ürün gruplarında uzun yıllardır aynı takımın parçası olarak çalışmaya alışmış, konularında uzman ve önemli derecede tecrübeye sahip profesyonel bir ekibe sahibiz. Bu nedenle de ulaştığımız başarıda kuşkusuz üst düzey profesyonellerden oluşan bu ekibimizin payı çok büyüktür.

MAN TopUsed olarak geride bıraktığımız zorlu yılda, yeni ve avantajlı kampanyalarla müşterilerimize destek olmaya devam ettik, Özellikle müşterilerimize sunduğumuz ve alım imkanlarına göre değişkenlik gösteren birçok avantajlı kampanya sayesinde zorlu ve belirsizlik dolu bir yılı, hedeflerimizi gerçekleştirerek tamamladık. Ayrıca yüksek müşteri memnuniyeti sağlayarak, önemli bir başka başarıya daha imza attık. Sektörde öncülük etmiş olduğumuz kişiye özel uzatılmış garanti ve bakım paketlerinin yanı sıra, cazip ve farklılaştırılmış finansman çözümleriyle de ikinci elde kurumsal güvenin, şeffaflığın ve müşteri memnuniyetinin adresi olduk. Bugün bize gelen her müşterimiz, satın aldığı aracın, teknik ekspertizden geçmiş olduğunu bilerek ve güvenerek alıyor. Biz de bu güvene layık olabilmek adına, müşterilerimize destek olmayı önemli önceliklerimizden biri olarak görüyor ve bu anlayışla çalışıyoruz.

“Şehirlerarası otobüs pazarında satışlarımızı artırdık”

2024 yılı, aynı zamanda ikinci el şehirlerarası otobüs pazarında da önemli başarılara ulaştığımız bir yıl oldu. Şehirlerarası otobüs pazarında, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilmiş finansman desteğimiz, cazip kampanyalarımız, uzatılmış garanti ve bakım paketlerimiz gibi satış sonrası hizmetlerimizle önemli bir satış başarısına ulaştık. 2024 senesinde takasa aldığımız araçların neredeyse tamamını hem de çok kısa aralıklarla pazara yeniden sunmayı başardık. Her marka aracı TopUsed olarak ortaya koyduğumuz standartları sağlaması durumunda takasa almanın yanında, yine ana sorumluluğumuz olan MAN marka araçların ikinci el değerini ve el değiştirmesini yüksek bir kalite seviyesinde tutmaya gayret ettik. Nitekim, 2024’te yaşadığımız başarılı ikinci el otobüs deneyimi, yalnızca TopUsed olarak değil, sıfır araç tarafında da stratejilerimizin başarılı olduğunu ortaya koydu. Özellikle ürün kalitemizin ve satış sonrası hizmetlerdeki gayretlerimizin müşterilerimizin tercihlerinde pozitif bir eğilime sebep olduğunu gösterdi.

“2025’te yine 2024’e benzer bir gelişim süreci öngörüyoruz”

Geleceğe ilişkin beklentimiz ise 2025 yılının bir önceki yıldan daha zorlu olacağı şeklinde. Ancak yine de enflasyonda hissedilecek aşağı yönlü ivmenin işlerimize olumlu yansıyacağını düşünüyoruz. Özellikle takas seçeneğinin sıfır araç satışı için çok önemli bir parametre olmaya devam edeceğini düşünüyor ve bu nedenle de takas alımları en doğru ve en etkili şekilde organize ederek sıfır araç satışlarına destek olmaya devam etmeyi planlıyoruz.

MAN Ailesi olarak zor bir yılın ardından yepyeni hedeflerle yeni bir yıla başlıyoruz. Temennimiz, 2025 yılının başta ülkemiz olmak, üzere tüm dünyaya huzur ve barış getirmesidir. Biz de yeni beklentilerle girdiğimiz 2025’te yine müşterilerimize ve paydaşlarımıza standartlarımızdan ödün vermeden en iyiyi ve en ideali sunmaya devam edeceğiz.”

‘Tek noktada tam hizmet’ felsefesiyle tüm ihtiyaçları karşılıyor!

Mercedes-Benz Türk 2. El Kamyon ve Otobüs Satış Direktörü Didem Daphne Özensel, “Mercedes-Benz Türk olarak satış, satış sonrası hizmetler, finansman ve ikinci el araç işlemleri dahil olmak üzere eksiksiz bir değer zinciri sunuyoruz. Kurumsal çatımız altında ikinci el kamyon ve otobüslerimizi ‘Tek Noktada Tam Hizmet’ felsefesiyle müşterilerimizle bir araya getiriyor; sıfır kamyon ve otobüs pazarındaki yüksek hizmet kalitemizi ikinci el pazarında da devam ettiriyoruz. İkinci el otobüs ve kamyonları, Mercedes-Benz Türk bayileri ve yetkili servislerinde sertifikalı teknisyenlerimiz ile detaylı ekspertiz süreçlerinden geçirerek TruckStore ve BusStore güvencesiyle müşterilerimizle buluşturuyoruz. 1 iş günü içerisinde alım, satım, kredilendirme ve sigortalama gibi tüm işlemleri tek bir çatı altında hızlıca gerçekleştirerek müşterilerimizin zamandan tasarruf etmelerini sağlıyoruz. ‘Güvenin Adresi’ olarak nitelendirildiğimiz bu alanda, önümüzdeki dönemlerde de müşterilerimiz için en iyi kaliteli hizmeti, en iyi maliyet ve fayda oranını sağlayarak sunmaya devam edeceğiz” dedi.

9 TruckStore ve 4 BusStore acentesi ile hizmet veriliyor

Mercedes-Benz Türk, İstanbul’daki Genel Müdürlük ve Pazarlama Merkezi kampüsünde bulunan TruckStore ve BusStore merkez ofislerinin yanı sıra, Türkiye genelinde 9 TruckStore acentesi ve 4 BusStore acentesi ile hizmet veriyor. Bu geniş hizmet ağı sayesinde Türkiye’nindört bir yanındaki müşteriler, ihtiyaçlarına en uygun aracı rahatlıkla bulabiliyor. TruckStore ve BusStore, müşterilerine özel finansman kampanyaları, uzatılmış garanti ve bakım paketleri gibi ek hizmetler sunarak da alım ve satış süreçlerinde büyük avantajlar sağlıyor. Ayrıca; uzman ekipler, müşterilerin faaliyet alanlarına uygun araç önerileri sunarak seçim sürecinde destek oluyor.

2024 sonu hedefi 20 bayi

İkinci el otomotiv sektörünün uzun süredir tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de tutarlı bir şekilde büyümeye devam ettiğini, öncülük ve güven vizyonu doğrultusunda attığı adımlarla 96 yıldır sektörde standartları belirleyen Otokoç Otomotiv çatısı altında çözüm sağlayan Otokoç 2. El’in de sektöründe ilk akla gelen marka olarak konumlandığını belirten Otokoç Otomotiv Şirket Lideri İnan Ekici, konuyla ilgili görüşlerini şu sözlerle dile getirdi: “Sektöre kurumsal bir yaklaşım getirerek araç satışı, aynı gün nakit ile araç alımı, profesyonel ekspertiz hizmetleri, yaygın hizmet ağı, temassız teslimat, online satın alma ve ihale sistemi gibi yenilikçi seçenekleriyle ikinci el araç konusunda güven noktası olarak faaliyet gösteren Otokoç 2. El markamızla, bugün itibarıyla Türkiye çapında 33 lokasyonda hizmet veriyoruz. Katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimize her zaman yanlarında olduğumuzu hissettiriyoruz. Bunun yanı sıra Türkiye’de 2023 yılında toplam 8,8 milyon adet, 2024 yılı temmuz ayı dahil 4,8 milyon adet satışın gerçekleştiği kurumsal ikinci el araç pazarında 2024 yılında 50 bini aşan satış adediyle liderlik konumumuzu da sürdürüyoruz. Cumhuriyetimizin ikinci yüzyılının heyecanı ve enerjisi ile Otokoç Otomotivliler olarak biz de tıpkı Cumhuriyet gibi tüm faaliyetlerimizin merkezine insanı koyuyor; yalnızca şirketimizin değil, sektörümüzün, ülkemizin ve dünyamızın daha iyi özellikler kazanarak gelişmesi ve ilerlemesi için bir asra yakın süredir hiç durmadan çalışıyoruz. Bu çerçevede, Otokoç Otomotiv’in sektöründeki liderlik ve yönderlik konumunu daha da pekiştirecek atılımlarımız, ikinci el sektöründeki ihtiyaçlara cevap verme ve tedarik kanallarını geliştirme stratejimiz doğrultusunda, bayilik ağımızı büyütmeye devam ediyoruz. Bugün itibarıyla kıymetli şehrimiz Erzurum’da attığımız bu adım, Otokoç 2. El çalışanları için olduğu kadar Erzurum kentine ve halkına da katkı sağlayacak bir sürecin başlangıcı olma özelliği taşıyor. Tarihin her döneminde stratejik önemini koruyan, ülkemizin bağımsızlığı için yürüttüğümüz Milli Mücadele hareketinin başlangıç noktalarından biri ve kültürel mirası ile en kıymetli şehirlerimiz arasında yer alan Erzurum’da bulunmaktan gurur duyuyoruz. Otokoç 2. El Erzurum bayimiz, ortaya koyacağı hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve yüksek performans ile yurt genelinde açılacak yeni bayilerimiz için de son derece ilham ve cesaret verici bir örnek teşkil edecek. Bulunduğu bölgeye ve bölge halkına, ülke ekonomisine fayda sağlayan, Türkiye’nin yeni Otokoç 2. El noktası olarak şirketimize de değer katan Erzurum bayimiz Cindilli Otomotiv’i kutluyorum. Bu çerçevede, Otokoç 2. El satış kanallarını 2024 sonuna kadar 20, 2026 yıl sonuna kadar 35, 2028 yılı sonuna kadar ise kademeli olarak toplamda 40’a yakın bayiye ulaştırarak her geçen gün daha da büyümeyi hedefliyoruz.

Erzurum’un önemli bir turizm ve sanayi merkezi olma yolunda ilerlediğini belirten Erzurum Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Sekmen, açılış töreninde yaptığı konuşmada “Buradan elde edilen gelirin yine burada yatırıma dönüşmesi son derece önemli. Bu açıdan, böyle bir yatırımın açılışında bulunmaktan dolayı büyük bir mutluluk duyuyorum. Ülkemizin en büyük yatırımcılarından biri olan Koç Topluluğu ve Koç Ailesi, her dönemde yurdumuzun pek çok bölgesinde olduğu gibi Erzurum’da da ekonomik faaliyetlerin gelişmesine katkı sağlayan hamleleriyle bir kez daha öne çıkıyor. Bu vesileyle, Otokoç Otomotiv ve Cindilli ailesinin bu girişimlerini tebrik ediyor, başarılar diliyorum” dedi.

Otokoç Otomotiv 2. El ve Filo Operasyonları Lideri Birkan Çalışkan, “Sektöre iş modelleriyle de liderlik eden ve ilham veren bir şirket olarak, Otokoç 2. El markası altında 2022 yılında oluşturmaya başladığımız bayilik ağımız büyümeye devam ediyor. Otokoç 2. El’in emin ellerde gelişmeye devam ettiğini görmek bizi son derece mutlu ediyor. Bu çerçevede bugün itibarıyla tarihi, kültürel değerleri ve geleneği ile bölgenin en önemli kentlerinden biri olarak konumlanan Erzurum’da da halkımızla buluşmaktan gurur ve memnuniyet duyuyoruz. Erzurum bayimiz Cindilli Otomotiv de bu süreçte heyecanla yanımızda olduğu için şirket belleğimizde ve gönüllerimizdeki yerini her zaman muhafaza edecek. Açılışını gerçekleştirdiğimiz Erzurum‘un yanı sıra Denizli, Mardin, Hatay, Gaziantep, Kayseri, Sivas, Şanlıurfa, Malatya ve Kocaeli illerinde de Otokoç 2. El bayilerimizle hizmet veriyoruz. Yakın bir süre içinde Tekirdağ, Çorum ve Diyarbakır bayilerimiz de faaliyete geçecek. Potansiyel gördüğümüz tüm Türkiye coğrafyasında yayılımımızın devam edeceğine gönülden inanıyoruz. Şimdiye kadar sayısız ikinci el aracı yeni sahipleri ile buluşturduk. 2024’ün ilk 8 ayında 24.583 adet ikinci el araç satışı gerçekleştirdik. Otokoç 2. El olarak bu yıl %60’ın üzerinde büyüme sağlamayı hedefliyoruz.” diye konuştu.

Türkiye’nin iş yapan, üreten ve istihdam oluşturan küçük orta boyu işletmelerin omuzlarında büyüyen bir ülke olduğunun altını çizen Cindilli Otomotiv’in Kurucusu ve Bayi Sahibi Muammer Cindilli, “Otokoç 2. El Erzurum bayilik açılışımızı gerçekleştirmekten ötürü son derece heyecanlı ve gururluyuz. Otokoç 2. El’in yıllardır geliştirip mükemmel hale getirdiği, tüketicilere güven ve avantaj sağlayan imkanlar, açılışını gerçekleştirdiğimiz bayiliğimiz sayesinde artık Erzurum ve çevresinde yaşayan vatandaşlarımız için de ulaşılabilir duruma geldi. Ülkemizin en büyük ve itibarlı markalarından Otokoç Otomotiv çatısı altında faaliyet gösteren Otokoç 2. El güvencesinin Erzurum’da çok önemli kazanımlar sağlayacağına ve sektöre değer katacağına inanıyoruz. İnşallah yürek yüreğe, el ele şehrimizi daha güzel yarınlara taşıyacağız. Otokoç 2. El bayiliğimizin, hem Erzurumlulara hem de Türkiyemize hayırlı olmasını diliyoruz.” diye konuştu.

Otokoç Otomotiv 

Koç Topluluğu’nun otomotiv sektöründeki ilk yatırımı olarak 1928 yılında kurulmuş olan ve otomotiv tarihini başlatan Otokoç Otomotiv, bugün; Otokoç, Avis, Avis Filo, Avis Filo Maestro, Budget, Otokoç Sigorta, Otokoç 2. El, Otokoç İhale ve Otokoç Parça markalarıyla hizmet veren, Türkiye’nin en büyük otomotiv perakendeciliği ve araç kiralama şirketidir. Otokoç çatısı altında Ford, Ford Trucks, Volvo, Fiat, Alfa Romeo ve Jeep markalarıyla yeni araç satışı, servis ve yedek parça hizmetleri, toptan yedek parça satışı, sigorta ve finansman, aksesuar satışı, 2. el araç satışı ve araç koruma sistemlerini, özetle tüm otomotiv çözümlerini tek çatı altında müşterilerine sunuyor. Araç kiralamada ise Avis ve Budget markalarıyla kısa dönem kiralama, Avis Filo ile operasyonel kiralama, diğer adıyla filo kiralama, Avis Filo Maestro markasıyla filo yönetimi hizmetini müşterileriyle buluşturuyor. Otokoç Otomotiv, Türkiye, Yunanistan, Azerbaycan, Macaristan, Gürcistan, Kazakistan, Ukrayna, Kuzey Kıbrıs ve Kuzey Irak’ta, “Yenilikçi mobilite çözümleri geliştiren, küresel ve lider referans noktası olma” vizyonu ile faaliyetlerine devam ediyor.

Otokoç 2. El 

Araç satışı, aynı gün nakit ile araç alımı, profesyonel ekspertiz hizmetleri, yaygın hizmet ağı, temassız teslimat ve online satın alma gibi yenilikçi seçenekleriyle 2. El araç konusunda güven noktası olarak faaliyet gösteriyor. Ülke çapında 33 lokasyonda hizmet veren Otokoç 2. El, en iyi nakit araç alımı uygulaması ile aracını satmak isteyenlere hızlı ve kurumsal çözüm noktası olmayı sürdürürken güvenilir sigorta hizmetleri, ücretsiz ekspertiz raporu, hızlı alım süreci işlemleri dahil her türlü ihtiyacı karşılayan ve dijitalleşen hizmetleriyle Türkiye’de 2.El’in güvenilir adresi olmaya devam ediyor.

Değerinde takas ve esnek finansman seçenekleri

Müşterilerinin araç yenileme sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlamalarını sağladıklarının altını çizen Aras, bu konuda şunları söyledi: "Araçlarını yenilemek isteyen müşterilerimiz için değerinde takas imkanı sunuyoruz. Bu, onların mevcut araçlarının değerini en adil şekilde belirleyerek yeni bir araç alım sürecine katkıda bulunmalarını sağlıyor. Ayrıca, esnek finansman seçenekleriyle müşterilerimizin bütçelerine en uygun ödeme planlarını oluşturuyoruz. Renew ile sadece yeni bir araç değil, aynı zamanda kolaylık ve güven sunuyoruz."

Şeffaflık ve güven: İkinci el araçta yeni bir standart

Renew’in en büyük özelliklerinden biri olan şeffaflık unsurunu vurgulayan Aras, "İkinci el araç alımında en önemli faktörlerden biri, aracın geçmişi ve durumu hakkında tam bilgiye sahip olmaktır. Renew olarak, satışa sunduğumuz her aracı titizlikle inceliyor, detaylı bir şekilde değerlendiriyor ve tüm süreçleri şeffaf bir şekilde müşterilerimizle paylaşıyoruz. Müşterilerimizin her adımda yanlarında oluyor, onlara güvence veriyoruz. Böylece, ikinci el araç alımında karşılaşılabilecek belirsizlikleri ortadan kaldırıyoruz. Bizim için önemli olan, müşterilerimizin araçlarını alırken tamamen içleri rahat bir şekilde bu süreci yaşamalarıdır." diye konuştu. Güvenilirliğin de en önemli noktalardan biri olduğunu ifade eden Aras, "Koçaslanlar Motorlu Araçlar olarak, Renew markamızla ikinci el araç alımında yeni bir dönemi başlatıyoruz. Genişletilmiş koruma, garanti devri ve finansal avantajlar gibi birçok hizmetle müşterilerimize sadece bir araç değil, aynı zamanda huzur ve güven sunuyoruz. Müşterilerimizin mutluluğu, bizim en büyük önceliğimizdir. Koçaslanlar'da, güvenli ve keyifli bir araç yenileme süreci sizleri bekliyor." diyerek konuşmasını sonlandırdı.

IVECO'nun değerleriyle tutarlılığını daha da vurgulamak için ortaya çıkan yeni markanın, taahhüdü aşağıda belirttiği başlıklardan oluşuyor.

- SERTİFİKALI ÜRÜNLER: IVECO CERTIFIED PRE-OWNED ikinci el araçlar piyasaya sürülmeden önce bir dizi kontrolden geçer.

- SERTİFİKALI KALİTE: Her türlü müşteri gereksinimini karşılamak için araçlar yaş, kilometre ve yenileme çalışmaları gibi belirli özelliklerine göre PREMIUM, PLUS ve STANDART olmak üzere üç kategoriye ayrılır.

- SERTİFİKALI HİZMET AĞI: IVECO CERTIFIED PRE-OWNED müşterilerimiz için en uygun kullanılmış aracı seçmelerinde destek veren profesyonellerden oluşan bir ekiple hizmet vermektedir.

- SERTİFİKALI BAKIM: Hizmetlerimiz, planlı bakım ve onarım programlarının yanı sıra gerektiğinde tercih edilen IVECO Yetkili Servisinde önleyici faaliyetler yoluyla çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmıştır.

- SERTİFİKALI YEDEK PARÇALAR: IVECO teknisyenlerinin profesyonel becerileriyle birleştirilmiş yüksek kaliteli orijinal IVECO yedek parçaları sayesinde kalite ve güvenilirlik IVECO tarafından onaylanmıştır.

- SERTİFİKALI SERVİS DESTEĞİ: İhtiyaç halinde, Avrupa çapında 2.000 servis noktası ile 7/24 yardım hattımız mevcuttur. Buna ek olarak, her IVECO Yetkili servisi etkili ve hızlı destek sunabilmektedir.

https://www.iveco-preowned.com.tr/

Türkiye’de IVECO:

Iveco Araç Türkiye çapında 21 yetkili satıcı, 25 satış noktası ve 51 yetkili servis ile hizmet vermektedir. Geniş bir ürün gamına sahip olan IVECO hafif ticari araç segmentinde Daily, orta kamyon segmentinde Eurocargo, ağır vasıta segmentinde WAY serisi ile hizmet vermektedir. IVECO orta kamyon segmentinde hali hazırda % 30 pazar payına sahiptir.