2025 yılında müşteri deneyimi, yapay zekâ, veri analitiği, robotik süreç otomasyonu ve IoT tabanlı lojistik uygulamalarını kapsayan 133 dijital proje tamamlandı ve 257 milyon TL operasyonel verimlilik sağlandı. Çalışanların katkı sunduğu Fikir Platformu’na 2.844 fikir gelirken, 601 fikir hayata geçirildi ve 175 milyon TL proje getirisi elde edildi. Şirket ayrıca Yapay Zekâ Mükemmeliyet Merkezi’ni kurdu ve üretken yapay zekâ destekli AsistOn’u kullanıma sundu.
“Geleceğin mobilite ekosisteminde aktif rol üstlenmeyi hedefliyoruz”
Doğuş Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su E. Ali Bilaloğlu, şirketin mobilite ekosistemindeki dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu: “Mobilite artık sadece araç sahipliğiyle sınırlı bir alan olmaktan çıkarak enerji, veri, yazılım, şarj altyapısı, müşteri deneyimi, satış sonrası hizmetler ve döngüsel ekonomi uygulamalarıyla birlikte yönetilen bütüncül bir ekosisteme dönüşüyor. Doğuş Otomotiv olarak bu dönüşümü yalnızca izlemekle yetinmiyor, geleceğin mobilite ekosisteminde aktif rol üstlenmeyi hedefliyoruz. 2025 yılı performansımız, güçlü finansal yapımızı, dijital yetkinliklerimizi, elektrikli mobilite yatırımlarımızı, insan kaynağımızı ve yönetişim yaklaşımımızı aynı değer yaratma modeli içinde ilerletebildiğimizi gösteriyor. Geçmişimizden aldığımız güçle değişimi yöneten, dönüşümün yönünü okuyan ve yarını şekillendirmek için sorumluluk alan bir şirket olmayı sürdüreceğiz.”
İklim çalışmalarının kapsamını değer zincirine genişleten Doğuş Otomotiv, Kapsam 3 emisyonlarının yaklaşık yüzde 98’ini hesaplama kapsamına aldı. Şekerpınar Lojistik Merkezi’ndeki GES, 2025’te 4.382.500 kWh elektrik üreterek tesisin elektrik ihtiyacının yüzde 75,83’ünü karşıladı. Yetkili Satıcı ve Servis ağında 44 GES lokasyonuna ulaşıldı. Şirket, 2030’a kadar Kapsam 1 ve Kapsam 2 emisyonlarını 2021 baz yılına göre yüzde 20 azaltmayı, elektrik tüketiminde ise yüzde 100 yenilenebilir kaynak kullanmayı hedefliyor.
Elektrikli mobilite yatırımlarını sürdüren D-Charge, 45 ilde toplam 621 şarj soketine ulaştı. Bunların 254’ü AC, 367’si DC şarj soketlerinden oluştu. Yüksek voltajlı batarya onarım merkezi sayısı 7’ye çıkarıldı.
Kurumsal yönetim derecelendirme notu 9,81’e yükseldi. Yetkili Satıcı ve Servis ağında gerçekleştirilen 518 ISO 9001, DOS5 ve marka standardı denetiminde yüzde 94,59 genel başarı oranına ulaşıldı.
Çalışanlara toplam 33.769 saat eğitim verildi. Mavi yakalı çalışanların kişi başına ortalama eğitim süresi yüzde 86,22 artarak 49,63 saate yükseldi. Gönüllülük faaliyetleri ise bir önceki yıla göre yüzde 64 artarak 1.315 saate ulaştı.
“Trafik Hayattır!” platformu 21’inci yılında çalışmalarını sürdürürken, Tohum Otizm Vakfı iş birliğiyle “Güvenli Trafik Becerileri” programı yürütüldü. “Doğaya Kanat Açtık” kapsamında bugüne kadar 60 bin kilometreden fazla yol kat edildi; Türkiye genelinde 395 kuş ve 30 memeli türü gözlemlendi.