banner92
banner139

Çobantur Boltas Müge Karahan: İlk çeyrekte ciromuzun yüzde 11’i yeni müşterilerimizden geldi

banner113

Çobantur Boltas, geçtiğimiz yıl organizasyon,teknoloji ve hizmet alanlarında yaptığı yatırımların meyvesini bu yılın ilk çeyreğinde almaya başladı. Şirketin Satış ve Pazarlama Direktörü Müge Karahan, yeni müşteri kazanma politikalarında yaptıkları geliştirmeler ve kişiselleştirilmiş hizmet yaklaşımı ile satış hacimlerini artırdıklarını belirtti. Karahan, “İlk çeyrekte ciromuzun yüzde 11’i yeni müşterilerimizden geldi” dedi.

banner114
LOJİSTİK 06.06.2022, 10:24 06.06.2022, 10:29 Erkan YILMAZ
Çobantur Boltas Müge Karahan: İlk çeyrekte ciromuzun yüzde 11’i yeni müşterilerimizden geldi
banner161

Çobantur Boltas, geçen yıl yaptığı yatırımlarla organizasyon, teknoloji ve hizmet alanlarında önemli değişimler geçirdi. Değişimin yansımalarını bu yılın ilk çeyreğinde görmeye başlayan şirketin bu dönemdeki cirosunun yüzde 11’i yeni müşterilerinden geldi.Çobantur Boltas Türkiye Satış ve Pazarlama Direktörü Müge Karahan, müşteri yönetim stratejilerini büyük oranda güncellediklerini, CRM yatırımıyla müşterilerinin ihtiyaçlarına odaklandıklarını söyledi. Kişiselleştirilmiş hizmet yaklaşımı ile fırsatları farklı yönetmeye başladıklarını anlatan Karahan, bunun da yeni müşteriler kazanma hedeflerinde büyük bir artı yarattığına dikkati çekti.

Müşterilerinin büyük kısmınınuzun yıllardır hizmet verdikleri markalardan oluştuğunu belirten Karahan,iş süreçlerini bir tedarikçi olarak değil iş ortağı olarak koordine ettiklerini dile getirdi. Karahan, Türkiye’nin ve Avrupa’nın özellikle kimya, makine, beyaz eşya ve otomotiv sektörünün öncü markalarına uluslararası lojistik, yurtiçi taşımacılık ve depolama hizmetleri verdiklerini ifade etti.

“Satış ekibimizi yeniden yapılandırdık”

Karahan, yeni müşteri kazanmanın maliyetli bir süreç olduğunu vurgulayarak, şunları kaydetti: “Bu maliyeti doğru yönetebilmek için öncelikle iyi bir işleyiş ve takip süreci oluşturduk. Satış ekibimizi organizasyonumuzuyeniden yapılandırdık. Telefon gibi maliyeti düşük bir satış kanalını daha etkin kullanmaya yöneldik. Dijital platformları daha etkin kullanarak hedef kitlemize doğrudan ve hızlı ulaşmaya yönelik aksiyonlar aldık. CRM yatırımımız da elbette bizi destekledi. Depolama, uluslararası taşımacılık ve yurtiçi dağıtım kulvarlarında yeni müşterilere odaklanarak kazanımlar gerçekleştirdik.”

“Operasyonel yenilikler güçlendirdi”

Bu yılın ilk çeyreğinde İngiltere ile Türkiye arasındaintermodal taşımacılık hizmeti sunmaya başladıklarını aktaran Karahan, “İngiltere taşımacılık yapmak için maliyeti yüksek bir bölge. Bu ülkeye makul transfer süreleriyle intermodaltaşımacılık hizmeti sunmaya başladık. Bu hatta Ro-Ro, demir yolu ve kara yolu taşımalarını birbirine entegre ediyoruz. Çevreci, ekonomik ve sürdürülebilir bir mod olan demir yolu taşımaları bizim için oldukça önemli. Avrupa içinde şirketimizin blok tren hatları bulunuyor.Buna ilave olarak karşılıklı seferler ile Halkalı – Münih arasında da blok tren hattımızı devreye aldık. İtalya-Türkiye hattındaki tecrübemizi parsiyel yükler için sunduğumuz taşımalarla da taçlandırıyoruz.” bilgilerini paylaştı.

“Geleceğimizi geçmişin gücüyle inşa ediyoruz”

İstanbul, İzmir ve Adana ofislerinde özellikle satış ekiplerini büyütmeyi hedeflediklerini belirten Karahan, şirket olarak geçmiş 40 yıldan aldıkları güçle gelecek 40 yılı inşa etmeyi sürdüreceklerini de sözlerine ekledi.

Yorumlar (0)
banner92
banner117
5
kısa süreli hafif yoğunluklu yağmur
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 0 0
2. Antalyaspor 0 0
3. Beşiktaş 0 0
4. Eyüpspor 0 0
5. Karagümrük 0 0
6. Fenerbahçe 0 0
7. Galatasaray 0 0
8. Gaziantep FK 0 0
9. Gençlerbirliği 0 0
10. Göztepe 0 0
11. Başakşehir 0 0
12. Kasımpaşa 0 0
13. Kayserispor 0 0
14. Kocaelispor 0 0
15. Konyaspor 0 0
16. Rizespor 0 0
17. Samsunspor 0 0
18. Trabzonspor 0 0
Takımlar O P
1. Bournemouth 0 0
2. Arsenal 0 0
3. Aston Villa 0 0
4. Brentford 0 0
5. Brighton 0 0
6. Burnley 0 0
7. Chelsea 0 0
8. C.Palace 0 0
9. Everton 0 0
10. Fulham 0 0
11. Leeds United 0 0
12. Liverpool 0 0
13. M.City 0 0
14. M. United 0 0
15. Newcastle 0 0
16. N. Forest 0 0
17. Sunderland 0 0
18. Tottenham 0 0
19. West Ham United 0 0
20. Wolves 0 0
Takımlar O P
1. Augsburg 0 0
2. Leverkusen 0 0
3. Bayern Munih 0 0
4. B. Dortmund 0 0
5. Mönchengladbach 0 0
6. E. Frankfurt 0 0
7. FC Heidenheim 0 0
8. FC Köln 0 0
9. Freiburg 0 0
10. Hamburger SV 0 0
11. Hoffenheim 0 0
12. Mainz 05 0 0
13. RB Leipzig 0 0
14. St. Pauli 0 0
15. Union Berlin 0 0
16. VfB Stuttgart 0 0
17. Werder Bremen 0 0
18. Wolfsburg 0 0
Takımlar O P
1. Barcelona 38 88
2. Real Madrid 38 84
3. Atletico Madrid 38 76
4. Athletic Bilbao 38 70
5. Villarreal 38 70
6. Real Betis 38 60
7. Celta Vigo 38 55
8. Rayo Vallecano 38 52
9. Osasuna 38 52
10. Mallorca 38 48
11. Real Sociedad 38 46
12. Valencia 38 46
13. Getafe 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Alaves 38 42
16. Girona 38 41
17. Sevilla 38 41
18. Leganes 38 40
19. Las Palmas 38 32
20. Real Valladolid 38 16