Belgelerin kiralanması önlensin!

2004 yılında kurulan Çeşmeli Özbek Turizm, filosunda bulunan 50 araçla ağırlıklı olarak turizm taşımacılığı alanında hizmet veriyor. Araç kiralama, havaalanı shuttle ve transferi, otobüs turları, VIP servis, yat kiralama hizmeti verdiklerini belirten Serkan Özbek, amaçlarının gelişen her geçen gün ihtiyaçları ve beklentileri değişen turizm taşımacılığı alanında her türlü donanıma sahip bir firma olmak olduğunu belirtiyor. 

Hizmette önceliklerimiz

Serkan Özbek, müşterilerine sorunsuz bir hizmet süreci sunma çabası içinde olduklarını belirterek, “Hizmet sürecinde zamanın müşterilerimiz için önemini biliyor ve bu zamanı en verimli şekilde kullanılmasına yönelik önlemlerimizi alıyoruz. Güvenliğin en önemli sorumluluk olduğu bilinci ile hareket ederek, sürücülerimizin tecrübeli ve eğitimle olmasına çok özen gösteriyoruz.  Araç içi konforun ve temizliğin müşteri memnuniyetinin sağlanmasındaki önemin de farkında olarak hizmet sürecinde bu noktaya da çok önem veriyoruz” diye konuştu. 

2013’ten memnunuz 

Çeşme-İzmir hattında çalışan iki otobüsleri de bulunduğunu belirten Serkan Özbek, “D2 belgemizin yanı sıra uluslararası grup taşımacılığına yönelik B2 belgesine de sahibiz. Uluslararası taşımacılık ağırlıklı olarak yazın gerçekleşiyor. Şu an Uludağ ve her yıl 7-17 Aralık tarihleri arasında gerçekleştirilen Konya Şeb-i Arus törenlerine yönelik yoğun bir talep var. 2013 yılının genelinden memnun olduğumuzu söyleyebiliriz” dedi. 

Sektördeki haksız rekabet acentelere yarıyor

Sektörde yaşanan en büyük sorunun haksız rekabet olduğunu vurgulayan Özbek, “Taşımacıların kendi içinde yarattığı bu haksız rekabet en çok acentelere avantaj sağlıyor. Bizler fiyatları aşağıya çektikçe acenteler daha fazla indirim beklentisi içine giriyor. Bu şekilde iş yapmak zorunda kalınca da yeni araç yatırımı yapmak giderek zorlaşıyor. Üstelik akaryakıt maliyeti de giderek arttığı bir dönemi yaşıyoruz. Biz de daha iyi fiyatlarla taşımacılık yapmak, filomuzu yeni araçlarla güçlendirmek istiyoruz. Ancak artık güvenilir bir acente ile iş yapmak, alacağınızın tahsilatını yapmak giderek zarlaşıyor. Daha seçici davranmak durumundasınız” diye konuştu. 

A Grubu Seyahat Acentesi devir alacağız

Yaşanan zorluklara rağmen turizm taşımacılığı alanında büyümeye yönelik hedefler de çizdiklerini belirten Serkan Özbek, “Bu yıl gerçekleşen Travel Turkey Fuarı’nda yer aldık, “Bu işte biz de varız” dedik. Fuarın fayda sağlayacağına inanıyoruz. Orada çok sıcak görüşmelerimiz oldu. 2014 Ocak ayında A Grubu Seyahat Acentesi olarak faaliyet gösteren İzmir’in saygın bir firmasını devralmak üzereyiz. Görüşmelerimizi tamamladık. Karşıyaka ve Üçkuyular’da ofisler açılacak. Gaziemir’de bir yer arıyoruz. Havaalanına yakın bir yerde güzel bir ofis oluşturacağız” dedi.

İşlerinin yüzde 50’sini havaalanı transferi, yüzde 50’sini de turların oluşturduğunun bilgisini veren Serkan Özbek, “Sezonda araç filomuz 70 araca kadar çıkabiliyor. Kruvaziyerlere yönelik taşımacılık yapıyoruz. 2014 yılında bu alan daha da büyüyecek. Kongre taşımacılığında iddialıyız. Bölgemizdeki bu işin yüzde 80’i bizim tarafımızdan yapılıyor. ETS ile çok güzel bir işbirliği içindeyiz. ETS, bölgemizdeki turizmin gelişmesine çok önemli katkı sağlıyor” dedi. Araç kiralama alanında büyüdüklerini belirten Serkan Özbek, halen 30 araçlarının bulunduğunu, tamamını sıfır yapma yönünde düşünceleri olduğunu da vurguladı. 

Manav, kasap transfer hizmeti veriyor 

Tek belgeye kayıt ve özmal düzeni ile sektörde bir sistem oluştuğuna dikkat çeken Serkan Özbek, “Eskiden bir hafif ticari araç alan ‘ben taşımacıyım’ diye karşınıza çıkabiliyordu. Şimdi o düzen kalmadı, her önüne gelen bu işi yapamıyor. Ancak yeni bir sorun olarak da belge kiralama işleri oluştu. Bu bir ölçüde düzeni bozuyor. Belge kiralama işine son verilmesi gerekiyor. Bir de mevzuata, denetimlere ve cezalara rağmen korsan taşımacılık yapanlar var. Bunların önüne geçilmesini istiyoruz. Çeşme’de oteller, manav, kasap gibi esnaf birer araç alarak transfer hizmeti vermeye kalkıyor” dedi.

8+1 uygulamasından etkilendiklerini belirten Serkan Özbek, “Şimdi A belgesi alma zorunluluğumuz doğdu. Bunun için elimizden geleni yapıp, bir şekilde alacağız” diye konuştu.